Хостел на Арбате

На страницу объекта →

Отзывы гостей написаны посетителями нашего сайта после проживания

Irina Mashukova
03.06.2019

Останавливалась в хостеле на Арбаиской. Меня устроило — расположение, чистый номер, дружелюбный администратор, наличие на кухне всего необходимого не только для чая/кофе, но и чтобы приготовить себе покушать. Очень приветливый и готовый помочь администратор — Лариса! Спасибо !!!

Князькова Лирина Юрьевна
02.06.2019

Были рады остановиться в вашем гостеприимном уютном хостеле! Порадовали высокий уровень обслуживания, домашняя атмосфера, тишина и отличная локация. Особая благодарность администратору Ларисе! Собираемся к вам в августе вновь. До встречи!

Irina Ivanova
27.05.2019

Все было очень здорово, теперь будем останавливаться постоянно у вас. Спасибо)

Перельман Ольга
17.05.2019

Благодарю! Прекрасный хостел, чистота, уют, комфорт и очень приветливое отношение персонала

Ирина Моторина
09.05.2019

все отлично , самое главное в номере было чисто

Яна Вивденкова
04.05.2019

Забронировали хостел на Казанской за неделю до приезда. За день до назначенной даты позвонил администратор и сказал что через букинг бронь не прошла и на эти даты нет свободных номеров. Предложили такой же номер на Арбате. Мы с грудным ребёнком, выбора не было, согласились. В итоге на Арбате нам дале не семейный, как мы бронировали, а простой маленький номер на 4 кровати. Хостел на Арбате очень отличается от Казанского, там грязно и в душ без обуви не зайти. Не убрано постоянно на кухне. Помимо посуды видно, что пол там не моется. В нашем номере при заселении в ящиках был мусор, т е там никто не убирал. Скорее всего в это место больше не вернёмся.

Дарья
Управляющая

Добрый день, Яна!
Мы бы хотели принести Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
После получения Вашего отзыва мы тщательно проработали эту ситуацию со всей командой и обещаем Вам, что впредь эта ситуация никогда не повторится!
Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс на реабилитацию в Ваших глазах и мы обязательно увидим Вас снова.
С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

08.05.2019
Irina Kudriavtzeva
04.05.2019

Грязь. Персонал- это женщина неопрятного вида , сделавшая нам одолжение помыв полы перед нашим вселением. На сайте заселение в 14 00, но прибыв в 14 30 мы ждали 1 час 40 минут пока переселят другую женщину , помоют полы, погладят наволочки. Из 6 прибывших паспорт спросили у меня одной. В душевых грязь, мусорка верхом, номер — это издевательство над людьми. Общее впечатление УЖАС!!!!!!! На замечания огрызания.

Дарья
Управляющая

Ирина, спасибо вам за обратную связь. Искренне приносим свои извинения! С персоналом была проведена работа и мы обещаем, чо впредь такого не повторится. Сообщаем Вам, что была проведена контрольная генеральная уборка. Надеемся, что вскоре увидим Вас вновь и Ваши впечатления об Артисте станут только лучше! А в качестве извинений примите от нас сутки проживания в любом нашем хостеле. Для бронирования номера напишите, пожалуйста, нам на почту info@artisthostеl.ru с пометочкой для Дарьи.
С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

08.05.2019
Evgeniya Kotok
30.04.2019

Грязновато

Luca Giorgio Bochese
23.03.2019

Thank you so much ans see you soon!

Дарья
Управляющая

You are welcome!

24.03.2019
Vasilij Ivanyuk
14.03.2019

Мне понравилрсь

Дарья
Управляющая

Уважаемый Василий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! Будем ждать Вас вновь! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Tatiana Sych
07.03.2019

Проживала в данном хостеле больше недели. Все очень понравилось. Чисто, аккуратно, спокойно. Администратор очень приятная, дружелюбная женщина,все подскажет, покажет, поможет)) очень удобное место положение, близко к центру. Очень довольна, что выбрала этот хостел. Теперь только сюда)))

Дарья
Управляющая

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы несказанно рады, что Вы хорошо отдохнули! Будем очень ждать Вас снова.
С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

10.03.2019
Галина
23.02.2019

Удачное расположение, центр Москвы, рядом Арбат, метро. Гостеприимный администратор Лариса, чисто. Из минусов, не всегда есть горячая вода, хотя мне везло, пару раз за месяц пришлось немного подождать.

Дарья
Управляющая

Галина, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам пришелся по душе наш хостел. Будем ждать Вас в гости снова и надеемся, что Ваше впечатление об Артисте станет только лучше! С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

25.02.2019
Natascha Schwarz
02.02.2019

Очень приятный и доброжелательный персонал. Напоили чаем с дороги )В номере чисто, бельё белоснежное . Очень удобное расположение отеля . Была по работе -все в пешей доступности. Спасибо )

Дарья
Управляющая

Наталья, спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем хостеле на Арбате. Приезжайте к нам снова! С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

02.02.2019
Оксана
20.01.2019

Хостел хороший персонал доброжелательный.

Дарья
Управляющая

Оксана, спасибо, что выбираете наши хостелы для пребывания в Москве! Будем и дальше стараться вас не разочаровывать! С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети.

21.01.2019
Анна
16.01.2019

Выбирая хостел, настройтесь, что не увидите здесь роскоши и блеска дороговизны.
Все скромно и достойно компенсируется вежливым, внимательным отношением персонала.
В номерах чисто, хорошая постель.
Есть кухня, возможность постирать и погладить белье.
Очень удобное расположение.Тихо.
От пребывания самые приятные впечатления.
Соблюдайте правила общежития, будьте вежливы сами, и не будете разочарованы.
Приятного всем отдыха.

Дарья
Управляющая

Анна, спасибо, что оставили отзыв о нашем хостел Артист на Арбате. Будем рады, если вы посетите наш хостел снова! С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети.

17.01.2019
Evgeniya Gordeeva
16.01.2019

Здравствуйте! Неприятно, что информация о том, что в хостеле можно за дополнительную плату получить завтрак, оказалась ложной. Уберите, пожалуйста, её с сайта, не вводите клиентов в заблуждение.
Дежурная администратор вела себя в «лучших совковых» традициях: когда я стала наливать из кулера воду в бутылку 0,5, она сказала, что от этого кулер сломается (!), но никакой альтернативы не предложила. В общем, место хорошее, но персонал «советский», к сожалению.

Дарья
Управляющая

Евгения, нам очень жаль, что пребывание в нашем хостеле оставило у вас не очень приятные впечатления. Мы не нашли, к сожалению, где у нас указана информация о завтраках и будем рады, если вы нам поможете и подскажите, где именно она расположена. Мы ее обязательно исправим. С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети.

17.01.2019
Marina Kungurtseva
08.01.2019

Мы были в хостеле всей семьей.У нас остались только теплые и добрые
чувства.Нам все понравилось-и расположение и персонал и уровень сервиса.Всем рекомендуем.Очень приятный хостел!

Дарья
Управляющая

Марина, спасибо за положительный отзыв о нашем хостеле! Будем рады, если вы посетите наш хостел снова! С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети.

15.01.2019
Antonina Belyakova - Савенкова
08.01.2019

Все бы терпимо, но холодно, холодно и еще раз холодно. Пока было -2 градуса, еще можно было терпеть. Но когда температура стала опускаться, просто холод идет с пола невозможный, и не спасло второе одеяло, которое с большой неохотой дала Лариса. Летом, наверно, неплохо. Хорошее расположение хостела.

Дарья
Управляющая

Антонина, спасибо за отзыв и что говорите о наших недостатках. С холодом сейчас боремся и в самое ближайшее время проблема будет решена. С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети.

15.01.2019
Yana Ivanova
04.01.2019

Были компанией из 4х человек. Встречали новый год в Москве. Очень добрый и отзывчивый персонал. На новый год угостили бутылкой шампанского. Очень чистые номера, удобное расположение.

Татьяна Николаевна Глинова
31.12.2018

Хочу сказать главное для зимнего периода:в хостеле тепло,тихо, персонал вежливый, постельное белье идеально чистое, номер был убран хорошо.Пожелание: хорошо, если бы была камера хранения.Так, все хорошо.