Guest Reviews

The feedback is given by our clients after their residence

Михеева Юлия
23.03.2019
Hostel on Kitay Gorod.

Останавливалась в Хостеле на М.Китай- Город с 20 по 23 марта 2019 г., мне все понравилось, прекрасное месторасположение, приветливый персонал, чистые и уютные номера, места общего пользования чистые и опрятные. Можно рекомендовать этот мини- отель для путешествий как одному,так и группой людей. Удачи и процветания.

Daria
Manager

Юлия, благодарим за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в Артисте оставило только положительные эмоции и будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Mariia Potina
23.03.2019
Hostel on Kitay Gorod.

Администратор приятная женщина ,но если хотите улучшить впечатление,то администратор должна выглядить более презентабельно.На мой взгляд недопустимо быть в домашней одежде и не причесаной на рецепции ,даже небольшого хостела.Тем более доброжелательным и приятным людям.Персонал выглядит неопрятно ,вот тут стоит улучшить.

Daria
Manager

Мария, спасибо, что выбрали наш хостел для пребывания в Москве! Комфорт Гостей очень важен для нас и мы с большим вниманием относимся к пожеланиям. Мы обязательно исправимся! Будем рады приветствовать Вас в Артисте вновь! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Luca Giorgio Bochese
23.03.2019
Hostel near the Arbat.

Thank you so much ans see you soon!

Daria
Manager

You are welcome!

24.03.2019
Оксана Фролова
22.03.2019
Hostel on Kitay Gorod.

Очень приветливые и отзывчивые девочки администраторы!Помощница администраторов Татьяна,очень милая и добрая женщина,спасибо ей!Номер чистый,очень уютный,всё очень понравилось!Спасибо,будем рекомендовать ваш хостел!

Daria
Manager

Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за отличную оценку и комментарии. Для нас очень важно, чтобы гостям было комфортно и уютно в нашем хостеле. Спасибо за Вашу лояльность! Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Казакова
22.03.2019
Hostel at the Kazansky station.

Все замечательно,встретили, разместили, обязательно воспользуемся, ещё не раз..

Daria
Manager

Дорогой Гость, мы благодарим Вас за оценку и обратную связь. Мы очень рады, что Вы высоко оценили наши возможности, сервис и комфорт. Мы будем ждать Вас в гости вновь в Артисте! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Наталья Якубович Р
20.03.2019
Hostel on Kitay Gorod.

Прибывали в данном хостеле с ребенком. Очень понравилось, светло, тепло, чисто. Потрясающий дружелюбный персонал. В хостеле можно купить заморозку: пельмени, вареники, пиццу и т.п. Есть апараты с кофе, сладостями, чипасами, газировкой, соками. Просторная и удобная кухня-столовая с телевизором. Светлая и довольно просторная комната. Очень понравилось. Спасибо большое, обязательно остановлюсь у вас ещё.

Daria
Manager

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор Artist Hostel и высокую оценку! Комфорт и сервис являются нашими приоритетами в работе, и мы рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем ждать Вас вновь! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
IRINA Lysenko
20.03.2019
Hostel on Kitay Gorod.

Приезжали с дочкой на несколько дней. Понравилось размещение на 10 из 10 баллов. Вежливый и внимательный персонал, чистые номера, мебель новая, в двух шагах от парка “Зарядье”. Будем останавливаться еще 🙂

Daria
Manager

Ирина, благодарим за Ваш чудесный отзыв! Комфорт Гостей – один из наших главных приоритетов, и мы очень рады, что Вам понравилось в Артисте. Будем рады приветствовать Вас снова в Москве! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Sergey Kramarenko
18.03.2019
Mini hotel on Baumanskaya.

Не работало спутниковое телевидение.Попытки настроить совместно с дежурным персоналом не увенчались успехом.

Daria
Manager

Сергей, благодарим Вас за обратную связь и за Ваш комментарий, мы будем стараться стать лучше! Приносим свои извинения за казус с телевизором. Мастер был вызван, но, к сожалению не приехал в срок. Все поломки были устранены. Наша команда будет рада видеть Вас вновь! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Natalia Yauk
18.03.2019
Hostel at the Kazansky station.

Отличный, уютный хостел
· Понравился персонал хостела. Было очень вежливо и гостеприимно. В субботу (в день моего заезда) проводилась генеральная уборка. В хостеле очень чисто и опрятно. Жители также поддерживают чистоту.
Розетка и свет у каждой кровати. Выдают большие полотенца.

· У каждого спального места есть своя индивидуальная шторочка. Но в день моего заезда шторки сняли на стирку. Но мне пошли на встречу и выдали покрывало – я соорудила себе шторочку.

Daria
Manager

Наталья, благодарим за Ваш прекрасный отзыв. Мы стараемся предугадать потребности наших гостей и предоставить необходимые услуги. Нам очень важен комфорт наших Гостей, и мы стараемся всегда учитывать пожелания. Мы рады, что Вам понравилось в Артисте и будем ждать Вас вновь! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Daniil Mishin Россия
18.03.2019
Hostel on Kurskaya.

Комфортно. Уютно. Чисто…

Daria
Manager

Даниил, благодарим за Ваш лаконичный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Olga Dobrydneva
16.03.2019
Hostel at the Kazansky station.

В номерах чисто, прилично, достаточно уютно. Персонал разный. Есть добрые и отзывчивые, есть резкие и раздражительные. Что касается территории за пределами комнаты, то вот здесь хотелось бы больше чистоты и комфорта. Приобретите фильтр для воды!!! Люди с дороги хотят пить, а им приходится либо бежать в магазин, чтобы давиться кипятком. В целом, на троечку. Но это моё мнение, на истину не претендую. Каждому своё 🙂

Daria
Manager

Ольга, благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что говорите о наших недостатках, для нас это очень важно! Мы обязательно примем во внимание Ваши комментарии и будем ждать Вас снова! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Elena Fefilateva
15.03.2019
Hostel on Kitay Gorod.

Были в конце февраля. Жили в номере 15 люкс с отдельной ванной комнатой. В номере тепло, горячая вода всегда была, достопримечательности в шаговой доступности. И заселение и выселение быстро. Чисто.

Daria
Manager

Елена, благодарим Вас за такой отличный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось в Артисте! Спасибо, что отметили наше центральное местоположение, а также нашу оперативную работу. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Vasilij Ivanyuk
14.03.2019
Hostel near the Arbat.

Мне понравилрсь

Daria
Manager

Уважаемый Василий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! Будем ждать Вас вновь! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Alena Kunitskaya
13.03.2019
Hostel on Kitay Gorod.

Приезжали группой 20 человек. Хостел на Москворецкой набережной очень понравился. Чисто, уютно, расположение прекрасное. Очень понравилось, что двухярусные кровати хорошего качества, не качались и не скрипели, матрацы мягкие. Комнаты достаточно просторные и уютные. Все необходимое было: полотенце, чай, сахар, соль, специи. Места, конечно, не хватало на кухне (да и посуды), чтобы нам одновременно кушать, но это не проблема, мы ели группами по-очереди. Когда будем в следующий раз в Москве, выберем именно этот хостел.

Daria
Manager

Алена, большое спасибо за Ваш вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, когда пребывание в Артисте оставляет именно такие впечатления! Обязательно пополним наши запасы на кухне! Будем ждать Вас вновь! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

24.03.2019
Anastasiia Rusakova
10.03.2019
Hostel at the Kazansky station.

Девушка на ресепшене а-ля «доставайте карту, платите». Никакого интереса к своей работе, нас@ать на гостя. Туалеты чуть лучше, чем в хостеле на киевском вокзале. Женщины всю ночь ходили туда-сюда, мешала спать, в итоге – не сомкнула глаз вообще, хотя пыталась заснуть в берушах. С чемоданом оооочень проблематично подниматься, какие-то ступеньки + очень мало места! Телевизор орет до поздней ночи, не знаю как отдыхают люди в номерах у ресепшена! Никому ваш хостел не советую и дай бог судьба к вам больше не занесёт.

Daria
Manager

Анастасия, здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь! Ваше мнение важно для нас. Нам очень жаль, что ваше пребывание оказалось не совсем комфортным. Приносим свои искренние извинения. С администратором была проведена работа в отношении исполнения своих должностных обязанностей. И в качестве извинений примите, пожалуйста, от нас сутки проживания в любом нашем хостеле. Для бронирования номера вы можете написать нам на почту с пометочкой – для Дарьи. С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

11.03.2019
Ермаченков Денис Иванович
09.03.2019
Hostel on Kitay Gorod.

Гостил в Гостинице Эконом на Москворецкой набережной 7с 2, с 6,03 по 8,03, приходил в гостиницу днем и вечером в основном отдохнуть – выспаться. Для меня как туриста из провинции лучше и придумать было нельзя: достаточно приватные кабинки в многоместных номерах, только шум проезжающих машин беспокоит даже при закрытом окне. Местоположение очень, очень удобное – рядом Красная площадь, ГУМ, метро, автобусные остановки, понравились кафе на Китай Городской станции. Внутри гостиницы есть все что было бы мне нужно: душ, сан узел, кухня. Персонал отзывчивый, вежливый, поднялась температура в день приезда выручили жаропонижающими и обезболивающими средствами – безвозмездно то есть даром, за что им большая благодарность. Рекомендую!!!

Daria
Manager

Добрый день, Денис Иванович! Большое Вам спасибо за такой чудесный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Ваше пребывание в Артисте было комфортным! Счастливы слышать, что персонал был на высшем уровне! Надеемся, что скоро увидим Вас вновь, до новых встреч!
С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

10.03.2019
Tatiana Sych
07.03.2019
Hostel near the Arbat.

Проживала в данном хостеле больше недели. Все очень понравилось. Чисто, аккуратно, спокойно. Администратор очень приятная, дружелюбная женщина,все подскажет, покажет, поможет)) очень удобное место положение, близко к центру. Очень довольна, что выбрала этот хостел. Теперь только сюда)))

Daria
Manager

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы несказанно рады, что Вы хорошо отдохнули! Будем очень ждать Вас снова.
С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

10.03.2019
юлия потеха Россия
04.03.2019
Hostel on Kurskaya.

Чисто, уютно, приветливые сотрудники, хорошее местоположение.

Daria
Manager

Добрый день, Юлия!
Большое спасибо за Ваш отзыв, он очень ценен для нас! Мы счастливы, что Вам было комфортно и уютно в Артисте. Будем рады видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

10.03.2019
Marina Tishchenko
04.03.2019
Mini hotel on Baumanskaya.

Всё хорошо… Только обидно…, что вы ответственности за вещи не несёте… Пропали вещи…

Daria
Manager

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию. В каждом номере есть запирающиеся шкафчики, вы можете все свои вещи убирать в шкаф. Также у администратора есть сейф, куда вы можете отдать на хранение ценности. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

10.03.2019
Елена Байбара
03.03.2019
Hostel on Baumanskaya.

Я всего два раза в жизни была в хостелах, поэтому сужу по своим впечатлениям, месторасположение супер находится в двух минут ходьбы от метро, снизила пару звезд за изношенность хостела, косметический ремонт не помешал бы. А в остальном все супер!!!

Daria
Manager

Елена, добрый день. Спасибо за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Дарья, управляющая сети Artist Hostel.

10.03.2019